Algemene Voorwaarden

Verantwoording:

Selective Pet Supplies B.V. is onder KvK nummer 91546273 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Het BTW nummer van Selective Pet Supplies B.V.is NL865691484B01. Alhoewel teksten, foto's, afbeeldingen, beschrijvingen en prijzen in onze catalogus en website alsmede op andere gegevensdragers met de grootst mogelijke zorg worden samengesteld kunnen hieraan nooit rechten worden ontleend.

Selective Pet Supplies B.V. kan nooit verantwoordelijk worden gesteld of aansprakelijk worden gehouden voor schade, letsel of verlies, direct of indirect voortvloeiend uit informatie zoals bovenstaand beschreven verstrekt of door (onoordeelkundig, onjuist of oneigenlijk) gebruik van enig door ons verkocht en geleverd product.

Toepasbaarheid:

Onze Algemene Voorwaarden zijn toepasbaar voor alle transacties, waaronder begrepen; verkoop, verhuur, lease, bruikleen van alle producten geleverd door Selective Pet Supplies B.V..

Leveringsvoorwaarden:

Alle leveringen vinden plaats onder eigendomsvoorbehoud. Dit betekend dat alle door ons geleverde producten ons eigendom blijven totdat de factuur volledig is voldaan. Het eigendomsvoorbehoud ontslaat u in geen enkel geval van uw betalingsverplichtingen.

Betalingsvoorwaarden:

Alle afnemers van onze artikelen dienen vóór levering of direct bij afhalen te betalen middels één van de door ons geaccepteerde betaalwijzen tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. Indien door ons levering vóór betaling wordt toegestaan geldt een betalingstermijn van 7 dagen na levering van de bestelling.

Creditcard / PayPal:
Voor betalingen met een creditcard of met een PayPal account geldt een toeslag van 3% over het totale orderbedrag.

Prijzen:

Alle op de website genoteerde prijzen zijn weergegeven exclusief en inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Type en zetfouten zijn voorbehouden. Indien een artikel foutief is geprijsd behouden wij ons het recht voor van levering af te zien en eventuele betalingen te retourneren.

Betalingstermijn:

Indien de overeengekomen betalingstermijn wordt overschreden zal zonder verdere in kennis stelling tot incasso kunnen worden overgegaan waarbij alle kosten alsmede wettelijke rente en andere vergoedingen voor uw rekening komen.

Verzendkosten:

De verzendkosten zijn gestaffeld op land en bestelgrootte en worden berekend in het winkelmandje op basis van Land, bestelbedrag etc.

Indien verzendkosten door bijvoorbeeld eilandtoeslagen of afgelegen gebied toeslagen heel erg afwijken van de staffel behouden wij ons het recht voor gebruik te maken van een andere verzendvorm en / of extra verzendkosten in rekening te brengen. In die gevallen nemen wij voor verzending contact met u op.

Levering:

Ons streven is altijd om alle bestellingen die wij inclusief de betaling, op werkdagen voor 14.00 uur ontvangen dezelfde werkdag te verzenden. Plaatst u een bestelling in het weekend, is ons streven deze op maandag te verzenden. U ontvangt van ons de track en trace code van onze vervoerder waarmee u de levering kunt volgen. Op de daadwerkelijke van verzending ontvangt u van ons een verzendbericht.

Indien het pakket niet bij de eerste afleverpoging kan worden geleverd wordt het pakket bij een DPD Parcelshop afgeleverd. U dient dan het pakket daar binnen 5 werkdagen af te halen. Indien een pakket niet (tijdig) wordt afgehaald wordt dit naar ons geretourneerd. De retourkosten worden door DPD aan ons berekend en zullen wij in dat geval aan u doorbelasten. Voor het opnieuw verzenden van de bestelling dienen de verzendkosten opnieuw voldaan te worden. Hiervoor zult u dan een factuur ontvangen..

Van bovenstaande wordt, ook als u aangeeft de gehele dag thuis te zijn geweest, niet afgeweken!

Afname:

Alle bestellingen na aanbod en aanvaarding, zowel schriftelijk als mondeling zijn bindend en verplichtend tot afname. Zodra op de laatste pagina van het kassaproces op de knop “verzend bestelling” wordt geklikt betekend dit dat u een “bestelling met betaalverplichting” heeft geplaatst en u verplicht bent tot betaling en afname van de bestelde producten. E.e.a. geldt ook wanneer u een order per mail, bestelformulier, etc. heeft ingestuurd en door ons bevestigd is. Bestelde en verzonden artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Meldingen van schade en manco:

Meldingen van schades of manco dienen uiterlijk 2 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan ons te worden gemeld. Bij ontvangst van leveringen dienen alle collo gecontroleerd te worden op schade. Indien er schade aan de verpakking wordt waargenomen dient dit aangetekend te worden bij ontvangst aan vervoerder en dient dit direct schriftelijk aan ons te worden gemeld.

Indien uiterlijk geen schade zichtbaar is en bij het uitpakken schade wordt geconstateerd, dient deze terstond, bij voorkeur met foto s van de beschadigde producten, schriftelijk aan ons te worden gemeld. Ook indien artikelen manco zijn dient dit aan ons te worden gemeld.

Indien zonder ons te informeren met de vervoerder contact wordt opgenomen kunnen wij achteraf uw schademelding niet meer in behandeling nemen!

Let op, Tijdens de verwerking van alle orders worden videobeelden gemaakt en vastgelegd. Meldingen van manco worden gecontroleerd aan de hand van deze videobeelden.

Verzending:

Alle bestellingen kunnen worden afgehaald in ons magazijn.
Indien u ervoor kiest de zending op te laten sturen, zullen wij dit laten doen door DPD.
Verzending is altijd op risico van de koper. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor vermissing, schades, diefstal etc. 

U kunt er persoonlijk voor kiezen aan onze vervoerder toestemming te verlenen uw bestelling neer te zetten bij afwezigheid. In geval van vermissing van (delen van) uw bestelling zijn wij ook dan niet aansprakelijk voor vermissing, schades, diefstal etc. en volgt geen geen vergoeding.

Privacy:

Alle aan ons verstrekte gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor het verwerken, administreren en leveren van uw bestelling(en). Uw gegevens zullen voor onbepaalde tijd worden opgeslagen in het beveiligde deel van de website en onze administratie software. U kunt de door ons opgeslagen persoonsgegevens inzien en bewerken in uw account.

Selective Pet Supplies B.V. zal nooit gegevens ter beschikking stellen van derden met uitzondering van vervoerders voor wie gegevens voor levering noodzakelijk zijn.

Indien u uw account wilt opheffen kunt u dit aan ons te melden. Wij zullen dan uw gegevens verwijderen uit onze systemen met uitzondering van de administratie software, hier is verwijderen niet mogelijk.

U kunt zich via de site of tijdens het aanmaken van een account abonneren op onze nieuwsbrief. Indien u deze niet meer wenst te ontvangen kunt u zichzelf via de link in nieuwsbrief na ontvangst af melden.

Het is verboden om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Selective Pet Supplies gegevens, prijzen, informatie etc. met derden te delen.

Toepasselijk recht:

Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Selective Pet Supplies B.V. is gevestigd bevoegd, tenzij door Selective Pet Supplies B.V. voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.

Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met bovenstaande algemene voorwaarden en gaat u akkoord met de AVG.